Premium Experten Hotline | Smart Home & KNX

Expertise auf Abruf

Premium Experten Hotline

Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen: persönlich, verständlich und ohne komplizierte Umwege. Ob Produktauswahl aus unserem Shop, KNX, Smart Home oder Touchpanels oder Klärung Ihres ganz persönlichen Anliegens – Sie sprechen direkt mit einem erfahrenen Spezialisten, der Ihnen ehrlich und lösungsorientiert weiterhilft.

Spezialisierung

Unsere Beratungsfelder

KNX Projektberatung

Persönliche Beratung rund um Ihr KNX-Projekt – von der Auswahl der passenden Geräte bis hin zu sinnvollen Ausstattungs- und Lösungsvorschlägen. Sie erhalten klare Antworten auf Ihre Fragen

Touchpanel

Individuelle Beratung zur Touchpanel-Auswahl, Visualisierungskonzepten und sinnvollen Ausstattungen – abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Ihr Projekt.

Bestell-Support

Unterstützung bei technischen Rückfragen, Änderungen der Produktauswahl, Lieferzeiten sowie bei passenden Alternativen – schnell und unkompliziert.

Zeitkontingente

Transparente Abrechnung inkl. 19% MwSt.

Quick

10 Min

39,00 €

Basic

20 Min

69,00 €

Empfehlung

30 Min

89,00 €

Advanced

45 Min

119,00 €

Full Hour

60 Min

149,00 €

Informationen

Häufige Fragen & Bedingungen

Erstattungen

Geld-Erstattungen für gebuchte Zeitkontingente sind grundsätzlich ausgeschlossen. Nicht genutzte Minuten verbleiben jedoch als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto.

Zusatzkosten

Für den Rückruf selbst fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über Ihr vorab gebuchtes Paket.

Nutzungsbedingungen

Eine mißbräuchliche Verwendung des Supports wird zusätzlich in Rechnung gestellt. Wir behalten uns vor, Beratungen bei ungebührlichem Verhalten abzubrechen.

Verfügbarkeit

Sollte ein Experte unvorhergesehen nicht verfügbar sein, erfolgt keine Geld-Erstattung. Das Zeitkontingent bleibt für einen Alternativtermin erhalten.

Pünktlichkeit

Wir bemühen uns um höchste Präzision. Bitte planen Sie ein Zeitfenster von +/- 5 Minuten zum vereinbarten Startpunkt ein.

Verschiebungen

Eine Terminverschiebung ist bis maximal 60 Minuten vor dem eigentlichen Termin möglich. Danach gilt der Termin als wahrgenommen.

Beratungsdauer erweitern

Sollte die Zeit während des Gesprächs nicht ausreichen, kann die Beratung durch die Buchung eines weiteren Pakets unkompliziert verlängert werden.

Erstkontakt

Noch unsicher beim passenden Paket?

Wenn Sie erst einmal klären möchten, ob unser Experten-Support für Ihr Anliegen das Richtige ist, bieten wir Ihnen ein kostenloses 15-Minuten-Gespräch an. Ideal für eine erste Einschätzung ohne finanzielle Bindung.

Kostenlose Beratung